亲亲宝贝育儿网为广大婴幼儿父母提供权威科学的母婴育儿知识

奶粉里有金属丝吗?“客户”录制开箱视频,要求商家“退一赔十”

母婴育儿 2024-04-23 浏览(215) 评论(0)
- N +

中新网上海4月23日电(记者李淑铮)“这是一罐未开封的奶粉。打开后可以看到里面有白色异物。按照法律规定,你应该退一赔十……”某知名奶粉企业在一个多月内连续收到三条客户投诉视频。

记者23日从上海静安警方获悉,警方捣毁一个专门“碰瓷”奶粉企业实施敲诈勒索的犯罪团伙,抓获何某、王某等6名犯罪团伙成员

2024年1月,上海市公安局静安分局三全路派出所陆续接到辖区两家知名奶粉企业报案,称其涉嫌被敲诈勒索。据其中一家奶粉企业的负责人介绍,其在去年6月至8月共接到3起客户投诉,均为该企业生产的品牌奶粉中混入纤维或金属异物。向企业提出高额赔偿。

嫌疑人事先使用工具在购买的奶粉罐中添加异物,并在复原包装后录制“开箱视频”索赔。上海市公安局静安分局供图犯罪嫌疑人事先使用工具在购买的奶粉罐中添加异物,并在恢复包装后录制了“开箱视频”进行索赔。上海市公安局静安分局供图据悉,该公司此前从未接到类似投诉,并迅速排查了整个奶粉生产线,未发现异常。该负责人表示,他所在的工厂生产加工各个环节都严格按照标准执行,全部配备了2mm过滤网和金属探测器进行检测。原则上不存在混有金属异物的情况。

企业排除内因后,要求多名投诉人采集异物样本做进一步鉴定被拒。但因客户手中持有“开箱视频”,存在侵犯企业品牌形象的风险,故先行向投诉人支付多项赔偿共计1.7万余元,并想与投诉人进一步协商后续鉴定事宜。但是,当收到赔偿时,将方便“拉黑”企业。

警方表示,在调查过程中,警方发现许多投诉中的收货地址都显示为同一个蜂箱收货点。为弄清事件来龙去脉,办案民警还对投诉人何某及其妻子王某的活动情况进行了深入调查,结合企业提供的相关数据,很快发现何某还通过老乡关系和兼职招聘等渠道,招募了冯某、等4名同伙。

以此为突破口,警方摸清了何某辉会如何具体“指导”新入职的同伙骗取赔偿金:提前使用工具在购买的奶粉罐中加入异物,还原包装后录制“拆箱视频”索赔。据统计,受害企业超过10家,累计涉案金额超过3万元。

2024年1月至4月,上海警方兵分多路,在全国多地将何某等6名犯罪团伙成员全部抓获,缴获奶粉10余罐。4月22日,几名犯罪嫌疑人被押解回上海。

经查,不少被警方持有的受损企业出于风险管控等原因,并未第一时间报警,而是选择快速退赔、了事;另一方面,何某等人为了粉饰自己的网购账户,还使用新会员的账户或让其新注册的账户再次实施犯罪,从而逃避平台监管并在非法获利后进行分割,使犯罪更加隐蔽。

目前,犯罪嫌疑人何某、王某、冯某因涉嫌敲诈勒索罪已被静安区人民检察院批准逮捕。犯罪嫌疑人刘某等三人因涉嫌敲诈勒索罪被静安警方采取刑事强制措施。案件正在进一步调查中。(完)

原标题:奶粉里有金属丝吗?“顾客”录制开箱视频并要求商家“退一赔十”是一种敲诈

标签: